Esta Política explica cómo Jobiko (el «Servicio»), operado por Groupe Omnua inc. («nosotros»), una sociedad por acciones constituida conforme a la Ley sobre las sociedades por acciones de Quebec (RLRQ, c. S-31.1), utiliza cookies y almacenamiento similar del navegador en nuestro sitio web y nuestra aplicación web: cuáles, por qué, cuánto duran y cómo puedes controlarlas.
Léela junto con nuestra Política de privacidad, que explica de forma más general cómo tratamos la información personal.
1. Qué son las cookies #
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu navegador para reconocerte en la siguiente solicitud: mantener tu sesión iniciada, recordar tus preferencias y funcionar de forma segura. Los navegadores también ofrecen almacenamiento local, que para nosotros cumple la misma función. En esta Política, «cookies» se refiere a ambos.
Las agrupamos en cuatro categorías:
- Esenciales. Son necesarias para que el Servicio funcione y para mantener tu cuenta segura. No se pueden desactivar en nuestro aviso de cookies.
- Preferencias. Recuerdan opciones como tu idioma o tu tema, para que la próxima visita se abra como la dejaste.
- Atribución. Solo se guardan cuando llegas mediante un enlace con parámetros de campaña o un código promocional.
- Analítica. Nos ayudan a entender cómo se usa el Servicio para mejorarlo. Son opcionales y solo se activan con tu consentimiento.
No usamos cookies publicitarias ni de marketing.
2. Las cookies que usamos #
La misma respuesta a nuestro aviso de cookies se aplica en el sitio web (jobiko.org) y en la aplicación web (app.jobiko.org): solo te preguntamos una vez.
| Nombre | Finalidad | Categoría | Duración |
|---|---|---|---|
jobiko_ |
Guarda tu respuesta a nuestro aviso de cookies (aceptado o rechazado) para respetarla y no volver a preguntarte. Es una cookie en .jobiko.org, compartida entre jobiko.org y app.jobiko.org, que solo se escribe cuando respondes; la aplicación también guarda una copia en el almacenamiento del navegador. |
Esencial | 180 días, o hasta que cambies tu elección. |
| Cookie de sesión (app.jobiko.org) | Mantiene tu sesión iniciada de forma segura. Solo se envía por conexiones cifradas y los scripts de la página no pueden leerla. | Esencial | Hasta que cierres la sesión o esta caduque; como máximo 60 días. |
jobiko_ (aplicación) |
Recuerda el idioma de la interfaz (inglés, francés o español) para que la próxima visita se abra en ese idioma. | Preferencias | Hasta que lo cambies o borres el almacenamiento del navegador. |
jobiko- (sitio) y jobiko- (aplicación) |
Recuerdan el modo claro u oscuro, una vez que lo cambias. | Preferencias | Hasta que lo cambies o borres el almacenamiento del navegador. |
| Otros ajustes de la aplicación | Valores pequeños que mantienen la interfaz como la dejaste, por ejemplo un menú lateral contraído, consejos descartados o el progreso de la configuración inicial. Se quedan en tu dispositivo. | Preferencias | Hasta que borres el almacenamiento del navegador. |
jobiko_ (aplicación) |
Registra qué enlace de campaña o código promocional te trajo, para que el código promocional se aplique y podamos contar los registros por campaña. No se guarda si tu navegador envía una señal «Do Not Track». | Atribución | Hasta que borres el almacenamiento del navegador. |
Cookie de analítica (ph_) y su copia en el almacenamiento local |
Analítica de producto: un identificador aleatorio que nos permite contar visitas y ver qué páginas y funciones se usan; una vez que inicias sesión en la aplicación, se vincula a tu identificador de usuario interno de Jobiko. Se guarda en jobiko.org y app.jobiko.org solo después de que aceptas. No se usa con fines publicitarios. | Analítica | 1 año, o hasta que la rechaces. |
Valores de sesión de analítica (ph_ en el almacenamiento de sesión) |
Agrupan los eventos y la grabación de sesión enmascarada de una misma visita. | Analítica | Solo después de que aceptes; se borran al cerrar la pestaña. |
_ |
Registra que rechazaste o retiraste tu consentimiento de analítica, para que la analítica siga desactivada. | Analítica | Hasta que borres el almacenamiento del navegador. |
| Encuestas en la aplicación (aplicación) | Si hacemos una encuesta dentro de la aplicación, nuestro servicio de analítica de producto carga su script de encuestas y recuerda qué encuestas ya viste o cerraste. | Analítica | Solo después de que aceptes; hasta que borres el almacenamiento del navegador. |
Cambiar de idioma no modifica tus preferencias de cookies. Tus valores de idioma y de tema no se usan para nada más, y al borrar el almacenamiento del navegador vuelven a los valores predeterminados.
3. Por qué las usamos #
- Para mantener tu sesión iniciada y segura. La cookie de sesión solo se envía por conexiones cifradas y los scripts de la página no pueden leerla.
- Para recordar tus preferencias. Tu idioma y tu tema se guardan para que no tengas que configurarlos en cada visita.
- Para respetar tus decisiones. El registro de consentimiento nos permite recordar si aceptaste o rechazaste las cookies opcionales.
- Para aplicar códigos promocionales. El valor de atribución lleva hasta el pago el código promocional del enlace que seguiste.
- Para mejorar el Servicio, con tu consentimiento. La analítica nos muestra qué funciones son útiles y dónde se traba la gente.
4. Sin rastreadores publicitarios #
No usamos cookies publicitarias ni de marketing, no integramos redes publicitarias ni píxeles de seguimiento entre sitios, y no vendemos información obtenida mediante cookies. Jobiko es un producto de pago, no un servicio financiado por publicidad.
Sí usamos un pequeño número de proveedores para que el Servicio funcione de forma fiable: la analítica de producto (con tu consentimiento), la supervisión de errores y nuestro proveedor de pagos (sección 5). Ninguno de ellos es una red publicitaria ni se usa para seguirte en otros sitios web.
5. Analítica y supervisión de errores #
Analítica de producto, solo con tu consentimiento. En jobiko.org y app.jobiko.org usamos un servicio de analítica de producto (estadísticas de uso, mapas de calor y grabaciones de sesión enmascaradas) solo si eliges Aceptar en nuestro aviso de cookies. Hasta entonces no se carga nada: ninguna cookie de analítica, ninguna solicitud de analítica. Con tu permiso registramos las páginas que ves, cuánto te desplazas, tus clics (qué elemento se pulsó, nunca su texto) y, en algunas visitas, mapas de calor y grabaciones de sesión. Las grabaciones y los mapas de calor se enmascaran antes de salir de tu navegador: todo el texto de la página y todo lo que escribes se ocultan, así que solo muestran el diseño y el movimiento, y en la aplicación las secciones más sensibles, como los detalles de tu perfil, se excluyen por completo. Solo funcionan en nuestros sitios de producción, no en las versiones de prueba. Las grabaciones de sesión se conservan 30 días y luego se eliminan. Cuando inicias sesión, los eventos de analítica se vinculan a tu identificador de usuario interno de Jobiko (nunca a tu nombre, tu correo electrónico ni tu perfil), y nuestros servidores registran algunos eventos de producto (por ejemplo, que se adaptó un documento o que comenzó una suscripción) con ese mismo identificador, solo mientras tu respuesta sea Aceptar. La analítica no se usa con fines publicitarios y la información no se vende. Si tu navegador envía una señal «Do Not Track» o «Global Privacy Control», la tratamos como un rechazo. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento (sección 6): la analítica se detiene de inmediato, el identificador de analítica se elimina de tu navegador y tu cuenta se desvincula.
Supervisión de errores. Nuestro servicio de supervisión de errores no guarda cookies. Cada vez que se carga la aplicación, esta le envía una señal de sesión anónima (que una sesión comenzó y si terminó con un fallo); en una muestra de aproximadamente una de cada cinco cargas de página, también envía tiempos de rendimiento; y cuando algo falla, envía un informe técnico: el error, el tipo de navegador y de dispositivo, y la página donde ocurrió. Configuramos estos informes para excluir la información personal, y tratamos cualquier dato que se filtre como información personal conforme a nuestra Política de privacidad. No es una red publicitaria.
Páginas de pago. Cuando inicias un pago o gestionas una suscripción, nuestro proveedor de pagos (el comerciante registrado) muestra su propia página de pago y puede guardar sus propias cookies para procesar el pago de forma segura y prevenir el fraude. En esa página se aplica su política de cookies.
Sugerencias de dirección (Google Maps). El campo de dirección de tu perfil ofrece sugerencias de Google Maps. El servicio de Google solo se carga cuando ese campo está en pantalla, nunca en otras páginas, y se rige por las condiciones de Google.
Extensión de navegador. La extensión de Jobiko guarda su configuración y tu sesión en el almacenamiento de extensiones del navegador, no en cookies de los sitios que visitas. No guarda cookies en los sitios de empleadores ni en los portales de empleo.
6. Cómo gestionar o rechazar las cookies #
En nuestro aviso de cookies. La primera vez que visitas jobiko.org o abres la aplicación de Jobiko, puedes aceptar o rechazar la analítica opcional. Tu respuesta vale para ambos, la guardamos para no volver a preguntarte y puedes cambiarla en cualquier momento con la misma facilidad con que la diste:
- En jobiko.org: selecciona Preferencias de cookies al pie de cualquier página.
- En la aplicación, sin iniciar sesión: selecciona Preferencias de cookies al pie de la página de inicio de sesión o de registro.
- En la aplicación, con la sesión iniciada: abre Ajustes → Cuenta y facturación → Preferencias de cookies y elige Cambiar.
El aviso vuelve a aparecer para que elijas. Si rechazas la analítica opcional, se detiene de inmediato. También puedes borrar el almacenamiento de tu navegador para jobiko.org, o escribir a support@jobiko.org y te ayudaremos.
En tu navegador. La mayoría de los navegadores permiten ver, bloquear y eliminar cookies:
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Configuración de sitios → Ver los permisos y datos almacenados en todos los sitios
- Mozilla Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
- Apple Safari: Ajustes → Privacidad
- Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio
Bloquear la cookie de sesión esencial cierra tu sesión e impide que el Servicio funcione. Borrar el almacenamiento también restablece tu idioma y tu tema guardados.
7. Dónde se almacenan tus datos #
La información asociada a tu cuenta se almacena en Canadá. Nuestros proveedores de servicios pueden tratar datos en Canadá, en los Estados Unidos y en otros países donde operan, con garantías contractuales (consulta la sección 8 de nuestra Política de privacidad). Para saber cómo tratamos la información personal y cuáles son tus derechos en Canadá, Estados Unidos y América Latina (incluidos Brasil y México), consulta nuestra Política de privacidad.
8. Cambios en esta Política #
Actualizamos esta Política cuando cambian las tecnologías que usamos o cuando la ley lo exige. La fecha de «Última actualización» en la parte superior indica la versión vigente. Si hay cambios significativos, te avisaremos en el Servicio o por correo electrónico.
9. Contáctanos #
- Correo electrónico: support@jobiko.org (asunto: «Privacidad» o «Seguridad»)
- Operador: Groupe Omnua inc., sociedad por acciones constituida conforme a la Ley sobre las sociedades por acciones de Quebec (RLRQ, c. S-31.1)
- Número de empresa de Quebec (NEQ): 1182426842
- Dirección postal: se facilita a solicitud en support@jobiko.org
Esta Política se rige por las leyes de la provincia de Quebec, Canadá, y cualquier controversia se somete a la jurisdicción de los tribunales del distrito judicial de Montreal, Quebec.