Términos de servicio

Estos Términos de servicio (los «Términos») rigen tu acceso y uso del sitio web, la aplicación web, las aplicaciones móviles para iOS y Android, la extensión de navegador y los servicios relacionados de Jobiko (en conjunto, el «Servicio»). El Servicio es proporcionado por Groupe Omnua inc. («Groupe Omnua inc.», «nosotros» o «nuestro»), una sociedad por acciones constituida conforme a la Ley sobre las sociedades por acciones de Quebec (RLRQ, c. S-31.1), que opera el producto «Jobiko».

• Nombre de la empresa (registrado): Groupe Omnua inc.
• Forma jurídica: Sociedad por acciones (société par actions), Ley sobre las sociedades por acciones de Quebec (RLRQ, c. S-31.1)
• Número de empresa de Quebec (NEQ): 1182426842
• Correo electrónico: support@jobiko.org, para soporte, solicitudes sobre privacidad y datos, reportes de seguridad y avisos legales (escribe «Privacidad», «Seguridad» o «Aviso legal» en el asunto; se facilita una dirección postal a solicitud)

Lee estos Términos con atención. Incluyen limitaciones importantes sobre nuestra responsabilidad y sobre las garantías que ofrecemos.

1. Aceptación de los Términos #

Al crear una cuenta, acceder al Servicio o usarlo, aceptas quedar obligado por estos Términos y por nuestra Política de privacidad, que se incorpora aquí por referencia. Nuestra Política de cookies explica las cookies y el almacenamiento similar del navegador que usa el Servicio, y cómo cambiar tus preferencias. Si usas el Servicio en nombre de una organización, declaras que tienes autoridad para obligar a dicha organización, y «tú» se refiere tanto a ti como a esa organización.

Si no aceptas estos Términos, no accedas al Servicio ni lo uses.

Podemos pedirte que aceptes expresamente estos Términos (por ejemplo, al registrarte o cuando se realicen cambios sustanciales). Cuando lo hagamos, tu aceptación será una condición para seguir usando el Servicio.

2. Elegibilidad y requisitos de edad #

Para usar el Servicio, debes:

• tener al menos 18 años de edad, o la mayoría de edad en tu provincia, estado o país de residencia (en Quebec, la mayoría de edad es 18 años); y
• tener la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante.

Cómo verificamos la edad. Al registrarte, te pedimos que confirmes expresamente que cumples el requisito de edad mínima (una casilla de autodeclaración). Actualmente no realizamos verificación documental de la edad y nos basamos en la exactitud de tu declaración. Si nos enteramos o tenemos motivos razonables para creer que no cumples el requisito de edad mínima —por ejemplo, porque proporcionaste información falsa al registrarte—, podemos suspender o cancelar tu cuenta conforme a la Sección 13 y eliminar los datos personales asociados de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

El Servicio no está destinado a menores. No recopilamos a sabiendas información personal de personas menores de 18 años, ni les proporcionamos el Servicio. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de una persona menor de 18 años, la eliminaremos. Si crees que una persona menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, escríbenos a support@jobiko.org.

Esta versión del Servicio se ofrece a usuarios en Canadá, los Estados Unidos y América Latina (incluidos, entre otros, Brasil y México). El Servicio no se ofrece actualmente a usuarios de la Unión Europea ni del Reino Unido, ni está destinado a ellos, donde se aplican requisitos regulatorios adicionales que aún no hemos implementado.

3. Cuentas y seguridad #

Para usar la mayoría de las funciones, debes crear una cuenta. Puedes registrarte con correo electrónico y contraseña o con un proveedor de inicio de sesión único compatible (p. ej., Google, Apple o LinkedIn).

Aceptas:

• proporcionar información exacta, actual y completa, y mantenerla actualizada;
• mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión y no compartir tu cuenta;
• ser responsable de toda actividad que ocurra en tu cuenta; y
• avisarnos sin demora a support@jobiko.org (asunto: «Seguridad») si sospechas de un acceso no autorizado o de cualquier violación de seguridad.

Eres responsable de mantener la seguridad de tus dispositivos, navegadores y de los sistemas que usas para acceder al Servicio. No somos responsables de las pérdidas derivadas del uso no autorizado de tu cuenta que resulten de no haber protegido tus credenciales.

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento en Ajustes → Cuenta y facturación → Zona de peligro → Eliminar cuenta. Consulta la Sección 13 (Suspensión y cancelación) y nuestra Política de privacidad para saber qué sucede con tus datos.

3.1 Divulgación responsable #

Agradecemos los informes de buena fe sobre vulnerabilidades de seguridad. Si descubres una posible vulnerabilidad en el Servicio, repórtala a support@jobiko.org (asunto: «Seguridad») antes de divulgarla públicamente y danos una oportunidad razonable para investigarla y corregirla.

Si actúas de buena fe, limitas tus pruebas a tu propia cuenta o a las cuentas que estás autorizado a probar, evitas las violaciones de privacidad, la interrupción del servicio y la destrucción de datos, y cumples la ley aplicable, no emprenderemos acciones legales en tu contra por dicha investigación. Actualmente no operamos un programa remunerado de recompensas por errores, y reportar una vulnerabilidad no te da derecho a una recompensa.

3.2 Comunicaciones por correo electrónico y consentimiento (CASL) #

Cuando creas una cuenta, recopilamos tu consentimiento expreso para enviarte comunicaciones, y registramos la fuente y la fecha de ese consentimiento al momento del registro. Distinguimos dos categorías de correo electrónico:

• Mensajes transaccionales y de servicio (por ejemplo, verificación de cuenta, restablecimiento de contraseña, alertas de seguridad, avisos de facturación y suscripción, y cambios sustanciales a estos Términos o a la Política de privacidad). Son necesarios para prestar el Servicio, y no puedes excluirte de ellos mientras mantengas una cuenta.
• Mensajes de marketing y promocionales (por ejemplo, novedades del producto, consejos y ofertas). Solo te los enviamos con tu consentimiento, que recopilamos por separado al momento del registro. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento mediante el enlace para cancelar la suscripción que figura en cada correo de marketing o desde la configuración de tu cuenta.

Este enfoque tiene por objeto cumplir con la Ley Antispam de Canadá (CASL) y con normas comparables en nuestros mercados objetivo. Retirar el consentimiento de marketing no afecta los mensajes transaccionales o de servicio.

4. Descripción del Servicio #

Jobiko es una herramienta de postulación a empleos asistida por IA. Según tu plan, el Servicio puede permitirte:

• mantener un perfil profesional (identidad, datos de contacto, formación académica, historial laboral, habilidades, idiomas, resumen profesional, disponibilidad, preferencias laborales, ubicaciones y rango salarial);
• generar y adaptar currículums y cartas de presentación a ofertas de empleo específicas;
• analizar y calificar currículums según habilidades y coincidencia de palabras clave de ATS;
• descubrir, hacer coincidir y dar seguimiento a ofertas de empleo y postulaciones;
• generar respuestas de motivación y contenido de preparación para entrevistas; y
• usar una extensión de navegador y una función de postulación automática (consulta más abajo).

4.1 Funciones de IA #

Ciertas funciones utilizan proveedores externos de servicios de IA para generar contenido. Para producir resultados adaptados, enviamos a estos proveedores la información de tu perfil junto con la descripción del puesto correspondiente. Esto es exhaustivo, no selectivo: los datos de perfil utilizados como contexto pueden incluir toda la información personal de tu perfil: tu nombre, datos de contacto, dirección postal, formación académica, historial laboral, habilidades, idiomas y resumen profesional. Tu rango salarial queda excluido: está cifrado en reposo y nunca se incluye en el contenido enviado a los proveedores de IA (consulta la sección 5 de nuestra Política de privacidad). Esto se describe con mayor detalle en nuestra Política de privacidad. Al usar las funciones de IA, das tu consentimiento a este tratamiento.

Los resultados de la IA se generan automáticamente y se describen en la Sección 7 (Exención de responsabilidad sobre los resultados de la IA).

4.2 Postulación automática (planes de pago) #

La función de postulación automática completa los formularios de postulación de los sistemas de seguimiento de candidatos («ATS») compatibles con tu perfil y tus documentos, y los envía en tu nombre. Está incluida en los planes de pago (Basic y Pro), dentro del límite mensual de cada plan indicado al pagar y en nuestra página de precios.

No se envía nada sin tu aprobación. De forma predeterminada, la postulación automática prepara cada postulación y espera tu decisión: revisas el formulario completado y los documentos, los editas si quieres, y la postulación solo se envía cuando la apruebas. Si lo prefieres, puedes activar la aprobación automática en la configuración de la pantalla Candidatura automática. Mientras esté activada, las nuevas postulaciones se envían sin pedirte aprobación cada vez, tras un breve plazo para deshacer el envío; las preguntas que tu perfil no puede responder siguen llegándote a ti. Puedes desactivarla en cualquier momento, y las postulaciones que ya están en la cola conservan el modo con el que se iniciaron.

La postulación automática se ofrece en la medida de lo posible, sin garantía de resultado. Los sitios ATS compatibles, los diseños de los formularios y las medidas antiautomatización cambian con frecuencia. No garantizamos que ninguna postulación se envíe correctamente, se reciba, se complete debidamente o sea considerada por algún empleador. Reconoces que la postulación automática puede fallar, agotar el tiempo de espera, enviar información incompleta o inexacta, o ser bloqueada por un sitio de destino.

Eres responsable de revisar cada postulación que apruebas, o de elegir activar la aprobación automática, así como de la exactitud de la información de perfil subyacente que proporcionas. La postulación automática se basa en los datos de tu perfil y en la asignación automatizada de esos datos a cada formulario; dado que los formularios ATS y sus campos cambian sin previo aviso, la asignación automatizada de campos puede ser imperfecta.

En la máxima medida permitida por la ley, asumes el riesgo de que la postulación automática envíe información incorrecta, incompleta o con formato incorrecto, o de que interactúe con un sitio de destino de una manera que entre en conflicto con los términos de ese sitio o de un empleador, y aceptas que nuestra responsabilidad por cualquier resultado de ese tipo está sujeta a las exenciones de responsabilidad de las Secciones 7, 9 y 10 y a la limitación de responsabilidad de la Sección 11, incluso cuando la causa sea un defecto o una falla del Servicio y no tus propios datos. Nada en esta Sección limita ningún derecho o recurso que la ley imperativa aplicable de protección al consumidor de tu lugar de residencia te otorgue y al que no se pueda renunciar lícitamente.

4.3 Extensión de navegador #

El Servicio incluye una extensión de navegador opcional que puede capturar las ofertas de empleo que consultas y completar automáticamente los formularios de postulación en los sitios ATS compatibles. La extensión funciona únicamente en los sitios para los que se le han concedido permisos, sujeta a los límites descritos en el Servicio (por ejemplo, los límites de captura). Tu uso de la extensión forma parte del Servicio y está sujeto a estos Términos.

La extensión también está sujeta a las divulgaciones de privacidad específicas de la extensión exigidas por Chrome Web Store y otras tiendas de extensiones de navegador, que describen a qué accede la extensión en las páginas que visitas, qué transmite y cómo se utilizan esos datos. Dichas divulgaciones están disponibles en la ficha de la extensión en la tienda, y las prácticas de datos de la extensión se describen en la sección 3.4 de nuestra Política de privacidad; ambas se incorporan aquí por referencia. Al instalar o usar la extensión, las aceptas.

4.4 Disponibilidad y cambios #

Podemos agregar, modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del Servicio en cualquier momento. Podemos imponer límites de uso (como presupuestos de tokens, cantidad de generaciones o límites de captura) y modificarlos. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores o esté disponible en todo momento.

5. Uso aceptable #

Aceptas no:

• usar el Servicio para infringir alguna ley o reglamento, ni para vulnerar los derechos de nadie;
• extraer, recolectar o recopilar datos del Servicio más allá de los datos de tu propia cuenta, ni acceder al Servicio por medios automatizados, salvo que se permita expresamente;
• abusar, sobrecargar o intentar eludir los límites de uso, las cuotas, los límites de frecuencia o los controles de postulación automática;
• usar la postulación automática o la extensión para enviar spam, presentar postulaciones de forma masiva y de mala fe, tergiversar tus calificaciones o abusar de otro modo de los empleadores, los portales de empleo o los proveedores de ATS;
• infringir los términos de servicio, las directivas para robots o las políticas de uso aceptable de cualquier sitio externo, portal de empleo o ATS con el que interactúes a través del Servicio: eres responsable de cumplir los términos de cada sitio de destino;
• enviar información falsa, engañosa, fraudulenta o ilícita, incluso en las postulaciones generadas o enviadas a través del Servicio;
• realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar derivar el código fuente del Servicio, salvo en la medida en que esta restricción esté prohibida por la ley aplicable;
• introducir software malicioso, intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o a sus sistemas, o interferir con la seguridad o el funcionamiento del Servicio;
• revender, sublicenciar o explotar comercialmente el Servicio sin nuestro permiso por escrito; o
• usar el Servicio de una manera que pueda dañarlo, deshabilitarlo o perjudicarlo, o que interfiera con el uso que cualquier otro usuario haga de él.

Podemos investigar y tomar medidas (incluidas la suspensión o la cancelación) ante presuntas infracciones.

6. Contenido del usuario y propiedad intelectual #

6.1 Tu Contenido #

«Tu Contenido» significa la información y los materiales que proporcionas al Servicio (como los datos de tu perfil, los documentos cargados y las notas) y los currículums, las cartas de presentación y otros documentos generados para ti a través del Servicio.

Entre tú y Groupe Omnua inc., eres propietario de Tu Contenido, incluidos los currículums, las cartas de presentación y otros documentos de postulación generados para ti. Nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, procesar, transmitir y mostrar Tu Contenido únicamente para operar y prestarte el Servicio (incluido el envío de contenido pertinente a los proveedores de IA según se describe en la Sección 4.1 y el procesamiento de pagos). Esta licencia finaliza cuando se elimina Tu Contenido, sujeto a una retención razonable de copias de seguridad y a las obligaciones legales.

Declaras que tienes los derechos necesarios para proporcionar Tu Contenido y que este no vulnera los derechos de ningún tercero ni infringe ninguna ley.

6.2 Nuestra propiedad intelectual #

El Servicio en sí —incluidos el software, la aplicación web, la extensión de navegador, el diseño, las plantillas, los modelos e instrucciones que desarrollamos, las marcas comerciales, los logotipos y toda la propiedad intelectual relacionada— es propiedad de Groupe Omnua inc. o de sus licenciantes y está protegido por la ley. Salvo por los derechos limitados que se te otorgan expresamente en estos Términos, nos reservamos todos los derechos. Recibes una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio para su finalidad prevista, con sujeción a estos Términos.

6.3 Comentarios #

Si nos envías sugerencias o comentarios, nos otorgas una licencia perpetua, irrevocable y libre de regalías para usarlos sin restricción ni obligación alguna hacia ti.

7. Exención de responsabilidad sobre los resultados de la IA #

El contenido generado por las funciones de IA del Servicio —incluidos currículums, cartas de presentación, respuestas de motivación, calificaciones de currículums, coincidencias de palabras clave, contenido de preparación para entrevistas y coincidencias de empleos— se produce automáticamente y puede ser inexacto, incompleto, desactualizado o inadecuado para tu situación.

• Eres el único responsable de revisar, editar y verificar todo el contenido generado por IA antes de basarte en él, enviarlo o remitirlo a cualquier empleador o tercero.
• Las calificaciones de la IA, los porcentajes de coincidencia y los análisis de palabras clave de ATS son solo estimaciones y no garantizan ningún resultado (incluido el de ser preseleccionado, entrevistado o contratado).
• No declaramos que los resultados de la IA sean originales, estén libres de derechos de terceros o cumplan los requisitos de algún empleador específico.

Asumes todo el riesgo asociado con tu uso del contenido generado por IA.

8. Suscripciones y pagos #

8.1 Planes y facturación #

El Servicio ofrece planes de suscripción gratuitos y de pago. Los planes de pago se facturan por adelantado de forma recurrente, según el ciclo de facturación que selecciones al pagar. En la web, puedes elegir facturación mensual o trimestral (un pago cada tres meses); el total que se cobra por el ciclo se muestra al pagar, antes de que confirmes. Las suscripciones adquiridas en la aplicación para iOS o Android se renuevan según el ciclo que muestra la tienda de aplicaciones al momento de la compra (Sección 8.7). Al suscribirte, nos autorizas a nosotros y a nuestro procesador de pagos a cobrar al método de pago que hayas seleccionado las tarifas aplicables en cada renovación hasta que canceles.

8.2 Comerciante registrado y pagos #

Todas las transacciones son gestionadas por Creem (Armitage Labs OÜ, código de registro 16977866, Rotermanni 14, Tallin 10111, Estonia) para las compras realizadas directamente a nosotros (en la web).

Creem actúa como comerciante registrado (merchant of record) en dichas compras. Esto significa que es Creem —y no Groupe Omnua inc.— quien te vende la suscripción: Creem cobra tu pago, emite la factura, recauda y remite los impuestos aplicables, y gestiona los reembolsos y las disputas de tarjetas. Groupe Omnua inc. sigue siendo el operador y proveedor del Servicio en sí, y el resto de estos Términos sigue rigiendo tu uso del Servicio.

Como es Creem quien procesa el cargo, el movimiento en tu estado de cuenta bancario o de tarjeta puede aparecer como Creem en lugar de Jobiko. Se trata del mismo pago: antes de disputar un cargo que no reconozcas, verifica si hay un movimiento de Creem.

No almacenamos los datos completos de tu tarjeta; los datos de la tarjeta son gestionados por Creem conforme a sus propios términos y normas de seguridad. Tu compra a Creem está sujeta a los Términos del comprador y a la política de privacidad de Creem, que enlazamos antes del pago. Si estos Términos contradicen los Términos del comprador de Creem en materia de pagos, impuestos, reembolsos o contracargos, prevalecen los Términos del comprador de Creem. Las suscripciones adquiridas a través de una tienda de aplicaciones móviles son facturadas por esa tienda, no por Creem, y se rigen por la Sección 8.7.

8.3 Política de reembolsos y cancelación #

Esta Sección constituye nuestra política de reembolsos completa para las compras realizadas directamente a nosotros (en la web, a través de Creem). No mantenemos una página de política de reembolsos independiente; prevalecen los términos siguientes. Las suscripciones adquiridas en la App Store de Apple o en Google Play se rigen por la Sección 8.7, y los reembolsos de esas compras se rigen por las políticas de Apple o de Google, no por esta Sección.

Reembolsos. Como Creem es quien vende las compras realizadas en la web (Sección 8.2), los reembolsos y los contracargos los gestiona Creem según sus Términos del comprador. Para pedir un reembolso, escribe a support@jobiko.org (respondemos en 3 días hábiles) o contacta a Creem; la solicitud se resuelve según los Términos del comprador de Creem y la ley aplicable. Fuera de eso, no ofrecemos reembolsos prorrateados por una parte de un período de facturación ni por funciones, generaciones, cuotas o unidades de paquetes no usadas, tampoco al cancelar, cambiar a un plan inferior o cerrar tu cuenta. Si un pago se reembolsa por completo, el acceso de pago que daba termina en el momento del reembolso. Nada en estos Términos limita un derecho de reembolso, cancelación o desistimiento que te otorgue una ley imperativa de protección al consumidor (por ejemplo, en Quebec, en el resto de Canadá, en estados de los EE. UU. o en mercados de América Latina).

Puedes cancelar en cualquier momento desde Facturación → Cancelar plan en tu cuenta, o en el portal de cliente de Creem. La cancelación detiene las renovaciones futuras; no se te cobrarán los períodos de facturación posteriores. Canceles como canceles, tus funciones de pago siguen activas hasta el final del período de facturación que ya pagaste, y después tu cuenta pasa al plan gratuito. Tu perfil, tus documentos y tu seguimiento de candidaturas se quedan en tu cuenta.

Pausar en lugar de cancelar. En las suscripciones elegibles puedes pausar 1, 2 o 3 meses, a partir del final del período que ya pagaste. No se cobra nada mientras está en pausa, y las funciones de pago quedan desactivadas hasta que reactives tu plan. Te escribimos 3 días antes de que termine la pausa. Si no lo reactivas para entonces, la suscripción sigue en pausa, no se cobra nada y sigues con el plan gratuito; la facturación solo se reanuda cuando decides reactivarla.

Tareas de postulación automática ya en curso. Si tienes tareas de postulación automática en cola o en curso al momento de cancelar, esas tareas pueden seguir ejecutándose hasta el final de tu período de facturación pagado en curso (el período que ya pagaste). Cuando ese período termina y tu acceso de pago caduca, cualquier tarea que aún no se haya enviado queda cancelada y no se ejecutará. Dado que la postulación automática funciona en la medida de lo posible, sin garantía de resultado (Sección 4.2), no garantizamos que las tareas en cola se completen antes de que termine el período, y las tareas no ejecutadas no te dan derecho a un reembolso ni a un crédito.

Disputas de facturación. Si crees que se te cobró por error, escríbenos a support@jobiko.org antes de iniciar un contracargo para que podamos investigar; los Términos del comprador de Creem también te piden contactar primero a Creem. Las disputas y los contracargos de tarjetas son gestionados por Creem y el emisor de tu tarjeta conforme a sus propios procesos.

8.4 Cambios de precio #

Podemos modificar los precios o las funciones de los planes. Te daremos un aviso razonable de los cambios de precio, que entrarán en vigor en tu siguiente ciclo de facturación. Si no aceptas un cambio de precio, puedes cancelar antes de que entre en vigor. Cuando un precio se muestra por mes para un ciclo de facturación más largo (por ejemplo, el equivalente mensual de un plan trimestral), es solo una referencia para comparar: se te cobra el importe total del ciclo que selecciones, tal como se muestra al pagar.

Cambiar de plan o de ciclo de facturación. Puedes cambiar entre Basic y Pro, o entre facturación mensual y trimestral, desde Facturación en tu cuenta. El cambio se aplica de inmediato y Creem lo prorratea: pasar a un precio más alto cobra al instante la diferencia por el resto del período en curso, más impuestos; pasar a un precio más bajo reembolsa la parte no usada del período en curso a tu método de pago original.

8.5 Impuestos #

Dado que Creem es el comerciante registrado (Sección 8.2), es Creem quien determina, recauda y remite cualquier impuesto sobre las ventas, IVA, GST/QST o equivalente que corresponda a una compra realizada en la web, según tu ubicación al momento del pago. Creem muestra y aplica dichos impuestos durante el proceso de pago, y el total que confirmas allí es el importe cobrado. No añadimos impuestos por separado a ese importe.

En las suscripciones adquiridas a través de una tienda de aplicaciones móviles, los impuestos los aplica esa tienda (consulta la Sección 8.7).

8.6 Pagos fallidos y códigos promocionales #

Si un pago falla, podemos reintentar el cobro, suspender o reducir tu acceso hasta que el pago se complete.

Códigos promocionales. Un código promocional da el descuento que se muestra al pagar. Salvo que el código indique otra cosa, el descuento se aplica en cada renovación de la suscripción en la que se usó, mientras esa suscripción siga activa; no se traslada a una nueva suscripción que inicies después de cancelar. Un código por compra. Los códigos no tienen valor en efectivo, pueden estar limitados en el tiempo o en número de usos, y pueden retirarse o modificarse antes de que los uses.

8.7 Compras a través de la App Store de Apple y Google Play #

Si te suscribes a un plan de pago a través de la aplicación de Jobiko para iOS o Android, tu suscripción es vendida y facturada por Apple (la App Store) o Google (Google Play), no por nosotros, y la tienda correspondiente actúa como comerciante registrado (merchant of record) de esa operación. Estas compras se rigen por los términos de tu cuenta de la tienda (por ejemplo, los Términos y condiciones de Apple Media Services o los Términos de servicio de Google Play), además de estos Términos.

• Precios. El precio que se muestra en la App Store o en Google Play puede diferir de nuestros precios en la web debido a las comisiones de la tienda, la moneda, el redondeo, los niveles regionales y los impuestos aplicados por la tienda. El precio que se muestra en la tienda al momento de la compra prevalece para esa operación.
• Facturación y renovación. La tienda cobra a tu método de pago de la tienda y renueva la suscripción automáticamente hasta que la canceles, en los términos que la tienda indica al momento de la compra.
• Cancelación. Cancelas una suscripción facturada por una tienda desde la configuración de suscripciones de esa tienda (Apple: Ajustes → tu nombre → Suscripciones; Google: Play Store → Suscripciones), no desde la configuración de tu cuenta de Jobiko ni desde el portal de cliente de Creem. La cancelación detiene las renovaciones futuras; al igual que en la Sección 8.3, conservas el acceso de pago hasta el final del período de facturación pagado en curso.
• Reembolsos. Los reembolsos de las compras realizadas en la App Store o en Google Play los gestionan Apple o Google conforme a sus propias políticas. No procesamos ni controlamos esos reembolsos. Los términos de reembolso de la Sección 8.3 se aplican únicamente a las compras realizadas directamente a nosotros a través de Creem.
• Restauración de compras. Si reinstalas la aplicación o cambias de dispositivo, puedes usar la función Restaurar compras de la aplicación para volver a vincular una suscripción de tienda activa a tu cuenta de Jobiko.

Tu derecho a las funciones de pago en la aplicación web, la extensión de navegador y las aplicaciones móviles refleja tu suscripción activa, independientemente de dónde la hayas adquirido; no obstante, el proceso de facturación, cancelación y reembolso depende del lugar donde se realizó la compra.

8.8 Paquetes de pago único #

Un paquete es una compra única de un número fijo de unidades para una función (por ejemplo, análisis de CV o entrevistas en vivo). En la web, los paquetes los vende Creem, igual que las suscripciones (Sección 8.2); en las aplicaciones móviles, la tienda de aplicaciones (Sección 8.7).

• No es una suscripción. Un paquete se cobra una sola vez y nunca se renueva.
• Cuándo se usan las unidades. Las unidades del paquete se usan solo después de agotar la asignación mensual de tu plan para esa función.
• Vencimiento. Las unidades son válidas por 365 días desde la fecha de compra. Las unidades que no hayas usado en esa fecha vencen y no se reembolsan ni se acreditan.
• Personales de tu cuenta. Los paquetes no se pueden transferir a otra cuenta, revender ni cambiar por dinero.
• Cambios de plan. Los paquetes siguen disponibles si cancelas o cambias de plan, hasta su vencimiento.
• Reembolsos. Los reembolsos siguen la Sección 8.3 (o la Sección 8.7 para compras en tiendas). Si el pago de un paquete se reembolsa por completo o se disputa, se retiran sus unidades restantes.

9. Sitios, ATS y servicios de terceros #

El Servicio interactúa con terceros, enlaza a ellos o depende de ellos, incluidos portales de empleo, proveedores de ATS, empleadores, proveedores de servicios de IA, procesadores de pagos y proveedores de inicio de sesión único.

• Estos terceros son independientes de Groupe Omnua inc. No los controlamos y no somos responsables de su contenido, disponibilidad, exactitud, seguridad, términos, decisiones o acciones.
• No garantizamos que ninguna oferta de empleo sea actual, exacta, legítima o siga vigente, ni que ninguna postulación enviada a través del Servicio sea recibida o considerada.
• Tus interacciones con empleadores y sitios de terceros son un asunto exclusivamente entre tú y dichas partes.
• Debes cumplir los términos y las políticas de cualquier sitio de terceros al que accedas a través del Servicio.
• Sugerencias de dirección. El campo de dirección de tu perfil ofrece sugerencias de Google Maps. El uso de esas sugerencias está sujeto a las Condiciones de Servicio Adicionales de Google Maps/Google Earth y a la Política de Privacidad de Google.

10. Exenciones de responsabilidad y garantías #

EL SERVICIO SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. RECHAZAMOS TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN.

NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, SEGURO O ESTÉ LIBRE DE ERRORES; QUE LA POSTULACIÓN AUTOMÁTICA TENGA ÉXITO; NI QUE EL USO DEL SERVICIO DÉ LUGAR A ALGÚN EMPLEO, ENTREVISTA U OTRO RESULTADO. Los resultados generados por IA se rigen por la exención de responsabilidad específica de la Sección 7 (Exención de responsabilidad sobre los resultados de la IA), que prevalece sobre esa materia.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías, por lo que algunas de las exclusiones anteriores podrían no aplicarse a ti. En tal caso, dichas garantías se limitan al alcance y la duración mínimos permitidos por la ley aplicable.

11. Limitación de responsabilidad #

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:

• NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO, NI DE LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, LA PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES, LA PÉRDIDA O INEXACTITUD DE DATOS, NI LA PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, QUE SURJAN DEL SERVICIO O SE RELACIONEN CON ÉL, INCLUSO SI SE NOS HUBIERA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

• NUESTRA RESPONSABILIDAD AGREGADA TOTAL QUE SURJA DEL SERVICIO O DE ESTOS TÉRMINOS, O SE RELACIONE CON ELLOS, NO EXCEDERÁ EL MONTO TOTAL DE LAS TARIFAS QUE NOS HAYAS PAGADO POR EL SERVICIO EN LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL HECHO QUE DÉ ORIGEN A LA RECLAMACIÓN. SI NO PAGASTE NADA, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERÁ 100 CAD.

Estas limitaciones se aplican independientemente de la teoría jurídica y constituyen una base esencial del acuerdo entre tú y nosotros. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones de responsabilidad, por lo que es posible que algunas de las anteriores no se apliquen a ti; en tal caso, nuestra responsabilidad se limita en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

12. Indemnización #

En la máxima medida permitida por la ley, aceptas defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Groupe Omnua inc., a su titular y a sus empleados, contratistas y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que surjan de lo siguiente o se relacionen con ello:

• Tu Contenido, en la medida en que vulnere los derechos de un tercero o infrinja la ley, o tu uso del Servicio en violación de estos Términos;
• tu incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley aplicable;
• tu violación de los términos o derechos de cualquier tercero, incluidos empleadores, portales de empleo, proveedores de ATS u otros usuarios; o
• la información falsa, engañosa o ilícita que envíes a través del Servicio, incluso en las postulaciones.

Esta Sección no te exige indemnizarnos por ninguna reclamación en la medida en que esta surja de nuestro propio incumplimiento de estos Términos o de nuestra propia falta, y se aplica únicamente en la medida permitida por la ley imperativa de tu lugar de residencia.

13. Suspensión y cancelación #

Podemos suspender o cancelar tu acceso al Servicio, en su totalidad o en parte, en cualquier momento si tenemos motivos razonables para creer que incumpliste estos Términos, que creaste un riesgo o una exposición legal para nosotros o para terceros, o por razones operativas, de seguridad o legales.

Aviso. Salvo cuando razonablemente debamos actuar de inmediato —por ejemplo, para atender una amenaza de seguridad, un presunto fraude o abuso, un requisito legal o un riesgo de daño para nosotros, otros usuarios o terceros—, te daremos un aviso previo de la suspensión o cancelación y, cuando el problema pueda corregirse, una oportunidad razonable para resolverlo antes de actuar. Cuando debamos actuar de inmediato, te lo notificaremos tan pronto como sea razonablemente posible y te explicaremos el motivo en términos generales.

Efecto en los planes de pago. Si cancelamos o suspendemos una cuenta de pago por razones distintas de tu incumplimiento de estos Términos o de una conducta ilícita (por ejemplo, porque descontinuamos el Servicio), te reembolsaremos, en la medida exigida por la ley aplicable, la parte prepagada y no utilizada de tu período de facturación en curso. No se adeuda ningún reembolso cuando la suspensión o cancelación resulta de tu incumplimiento o de una conducta ilícita.

Apelación. Si crees que tu cuenta fue suspendida o cancelada por error, puedes apelar escribiendo a support@jobiko.org. Revisaremos la apelación y responderemos dentro de un plazo razonable. Este proceso de apelación no limita ningún derecho que tengas conforme a la ley imperativa aplicable de protección al consumidor.

Puedes dejar de usar el Servicio y cerrar tu cuenta en cualquier momento en Ajustes → Cuenta y facturación → Zona de peligro → Eliminar cuenta.

Tras la cancelación:

• tu derecho a usar el Servicio termina;
• podemos eliminar Tu Contenido de acuerdo con nuestra Política de privacidad. La eliminación de la cuenta borra tus datos personales en un plazo de 30 días, sujeto a las copias de seguridad y a las obligaciones legales de conservación; y
• las Secciones que por su naturaleza deban subsistir (incluidas las Secciones 6, 7, 8.3, 10, 11, 12, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20 y 21) subsistirán a la cancelación.

Los reembolsos de las tarifas ya pagadas se gestionan según se describe en la Sección 8.3.

14. Reclamaciones de propiedad intelectual (notificación y retiro) #

Respetamos los derechos de propiedad intelectual y esperamos que nuestros usuarios hagan lo mismo. Tu Contenido no debe infringir los derechos de autor, las marcas comerciales ni otros derechos de nadie (consulta las Secciones 5 y 6.1).

Cómo denunciar contenido infractor. Si eres titular de derechos (o estás autorizado para actuar en nombre de uno) y consideras que un contenido enviado, almacenado o generado por un usuario a través del Servicio infringe tus derechos, envía una notificación por escrito a support@jobiko.org (asunto: «Aviso de infracción») que incluya, como mínimo:

• tu nombre, dirección y datos de contacto (y, si actúas en nombre del titular de los derechos, la parte a la que representas y tu autoridad para actuar);
• una descripción de la obra o del derecho que alegas infringido;
• una descripción del material que consideras infractor e información suficiente para que podamos localizarlo (por ejemplo, la cuenta, el documento o la URL en cuestión);
• una declaración de que crees de buena fe que el uso no está autorizado por el titular de los derechos, su agente o la ley; y
• una declaración de que la información de tu notificación es exacta.

Estados Unidos (17 U.S.C. §512). No somos un agente designado registrado conforme a la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (DMCA) de los EE. UU. y no nos presentamos como tal. No obstante, si tu reclamación se basa en la legislación de derechos de autor de los EE. UU., incluye también los elementos de una notificación descritos en el 17 U.S.C. §512(c)(3) —incluidas tu firma física o electrónica y una declaración, hecha bajo pena de perjurio, de que estás autorizado para actuar en nombre del titular del derecho presuntamente infringido— para que podamos actuar sobre tu notificación de manera coherente con ese marco.

Qué hacemos. Revisaremos las notificaciones completas y podremos, a nuestra discreción y de conformidad con la ley aplicable, retirar o deshabilitar el acceso al material en cuestión, notificar al usuario afectado y darle la oportunidad de responder. Podemos rechazar o pedir aclaraciones sobre notificaciones que estén incompletas o que razonablemente consideremos abusivas o presentadas de mala fe. Infractores reincidentes. Podemos suspender o cancelar, conforme a la Sección 13, las cuentas de los usuarios que sean objeto de reclamaciones de infracción reiteradas y creíbles. Nada en esta Sección limita ningún otro recurso a nuestra disposición o a la de un titular de derechos.

15. Ausencia de asesoramiento profesional; ausencia de relación de agencia; no somos una agencia de colocación #

El Servicio proporciona herramientas de software, no asesoramiento profesional. El Servicio —incluidas sus funciones de IA, la generación de currículums y cartas de presentación, la calificación de currículums, el análisis de palabras clave, la coincidencia de empleos y el contenido de preparación para entrevistas— proporciona únicamente herramientas automatizadas e información general. No proporciona, ni sustituye, la orientación profesional en materia de carrera ni el asesoramiento jurídico, migratorio, fiscal, financiero u otro asesoramiento profesional, y no debes basarte en ningún contenido generado a través del Servicio como si lo fuera. Eres responsable de tus propias decisiones y de buscar asesoramiento profesional calificado cuando lo necesites. Los resultados generados por IA se rigen además por la Sección 7 (Exención de responsabilidad sobre los resultados de la IA).

Ausencia de relación de agencia u otra relación especial. Nada en estos Términos ni en tu uso del Servicio crea relación alguna de empleo, agencia, sociedad, empresa conjunta, franquicia o fiduciaria entre tú y Groupe Omnua inc. Tú y Groupe Omnua inc. son partes independientes.

No somos una agencia de empleo, un reclutador ni un servicio de colocación. Groupe Omnua inc. opera un software que tú diriges para ayudarte a preparar y enviar tus propias postulaciones de empleo. No actuamos como agencia de colocación o de reclutamiento; no buscamos, seleccionamos, evaluamos ni remitimos candidatos a los empleadores; no solicitamos ofertas de empleo en nombre de un empleador; y no garantizamos, procuramos ni influimos en ningún resultado de contratación, entrevista o empleo. El Servicio no crea relación alguna entre tú y ningún empleador, portal de empleo o sistema de seguimiento de candidatos, cuyas decisiones les corresponden a ellos (consulta la Sección 9). Para mayor claridad, y dado que algunas jurisdicciones (incluida Quebec) regulan las agencias de colocación de personal y de reclutamiento, Groupe Omnua inc. es un proveedor de software de postulación de autoservicio y no es una agencia de ese tipo; no realizamos, y estos Términos no nos autorizan a realizar, las funciones de colocación o reclutamiento que esas normas regulan.

16. Controles de exportación y sanciones #

Declaras y garantizas que: (a) no te encuentras en un país o territorio sujeto a sanciones económicas integrales o embargos comerciales de Canadá, los Estados Unidos o la Unión Europea, ni eres nacional o residente de él; (b) no figuras en ninguna lista de sanciones o de partes restringidas de Canadá, los Estados Unidos o la Unión Europea, ni eres propiedad de una parte que figure en ellas o estás controlado por ella; y (c) no accederás al Servicio ni lo usarás, ni permitirás que nadie lo haga en tu nombre, en violación de ninguna ley aplicable de control de exportaciones, sanciones económicas o cumplimiento comercial.

Aceptas no usar el Servicio para ningún fin prohibido por dichas leyes. Si incumples esta Sección, podemos suspender o cancelar tu acceso conforme a la Sección 13, y esta Sección subsiste a dicha cancelación.

17. Plazo para reclamar #

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, cualquier reclamación o causa de acción que puedas tener y que surja del Servicio o de estos Términos, o se relacione con ellos, debe iniciarse dentro de un (1) año a partir del momento en que nazca la reclamación o causa de acción; de lo contrario, dicha reclamación o causa de acción queda permanentemente prescrita.

Este plazo de un año no se aplica cuando, y únicamente en la medida en que, la ley imperativa aplicable prohíba acortar por contrato el plazo de prescripción o de limitación. En particular, no se aplica a los consumidores residentes en Quebec o en cualquier otro lugar de Canadá, donde la prescripción del derecho civil y las normas imperativas de protección al consumidor rigen el plazo para demandar y no pueden acortarse por acuerdo; tampoco se aplica en ninguna otra jurisdicción cuya ley no permita acortar por contrato el plazo de prescripción aplicable. En esos casos, se aplica en su lugar el plazo de prescripción o de limitación fijado por la ley aplicable.

18. Ley aplicable y controversias #

Estos Términos y cualquier controversia que surja de ellos o del Servicio, o se relacione con ellos, se rigen por las leyes de la provincia de Quebec y las leyes aplicables de Canadá, con independencia de las normas sobre conflicto de leyes.

Tú y Groupe Omnua inc. acuerdan que los tribunales del distrito judicial de Montreal, Quebec, Canadá tienen jurisdicción exclusiva sobre cualquier controversia, y das tu consentimiento a su jurisdicción y competencia territorial.

Derechos imperativos de protección al consumidor (excepción limitada). Nuestros mercados objetivo para esta versión del Servicio son Canadá, los Estados Unidos y América Latina. Si eres un consumidor y la ley de protección al consumidor de tu lugar de residencia te otorga un derecho al que no se pueda renunciar lícitamente ni excluir por contrato —por ejemplo, un derecho irrenunciable a presentar ciertas reclamaciones ante tus tribunales locales, o la protección de una ley imperativa específica—, entonces solo ese derecho específico irrenunciable prevalece sobre las elecciones de ley aplicable y de foro anteriores, y únicamente en la medida mínima que exija la ley de tu jurisdicción. Esta excepción:

• se aplica únicamente a los derechos que sean genuinamente imperativos e irrenunciables para los consumidores en tu jurisdicción;
• no modifica la ley aplicable ni el foro para ninguna otra parte de tu controversia, que siguen siendo la ley de Quebec y los tribunales del distrito judicial de Montreal; y
• no se aplica cuando usas el Servicio con fines comerciales u organizacionales en lugar de como consumidor.

Para mayor claridad, esta disposición no constituye una elección general de la ley de tu país o estado; es una salvedad limitada para las protecciones imperativas del consumidor que no podemos dejar sin efecto lícitamente.

18.1 Cláusula adicional de resolución de controversias para los Estados Unidos (únicamente residentes de los EE. UU.) #

ESTA SECCIÓN 18.1 SE APLICA ÚNICAMENTE SI RESIDES EN LOS ESTADOS UNIDOS. EXIGE EL ARBITRAJE INDIVIDUAL E IMPLICA LA RENUNCIA A TU DERECHO A UN JUICIO POR JURADO Y A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA. LÉELA CON ATENCIÓN.

A quién se aplica, y a quién no. Esta Sección 18.1 se aplica únicamente a los usuarios que residen en los Estados Unidos. No se aplica a los residentes de Canadá (incluida Quebec, cuya Ley de protección al consumidor —incluido su artículo 11.1— y otras leyes imperativas canadienses de protección al consumidor prohíben las cláusulas de arbitraje previas a la controversia y las renuncias a las acciones colectivas frente a los consumidores), y no se aplica en ningún lugar donde una ley imperativa de protección al consumidor u otra ley haga inaplicables tales cláusulas. Para todo usuario al que no se aplique esta Sección 18.1, las disposiciones anteriores sobre la ley aplicable de Quebec y el foro de Montreal siguen rigiendo en su totalidad. Nada en esta Sección 18.1 deja sin efecto la salvedad de protección imperativa del consumidor establecida anteriormente en esta Sección 18.

Acuerdo de arbitraje. Tú y Groupe Omnua inc. acuerdan que cualquier controversia, reclamación o disputa que surja del Servicio o de estos Términos, o se relacione con ellos, y que no se resuelva de manera informal, se resolverá mediante arbitraje individual vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) conforme a sus Consumer Arbitration Rules (Reglas de Arbitraje del Consumidor) vigentes en ese momento, en lugar de ante los tribunales, salvo lo dispuesto a continuación. El árbitro tiene autoridad exclusiva para resolver las controversias relativas a la interpretación, aplicabilidad o exigibilidad de este acuerdo de arbitraje, salvo que un tribunal tiene autoridad sobre la exigibilidad de la renuncia a la acción colectiva y al juicio por jurado que figura a continuación. Este acuerdo de arbitraje se rige por la Federal Arbitration Act (Ley Federal de Arbitraje).

Primero, resolución informal. Antes de iniciar un arbitraje, aceptas escribirnos primero a support@jobiko.org y darnos 30 días para intentar resolver la controversia de manera informal.

Salvedad de reclamaciones de menor cuantía. Cualquiera de las partes puede presentar una reclamación individual ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía (small-claims court) por controversias que estén dentro de la competencia de ese tribunal, en lugar del arbitraje, siempre que el asunto permanezca en ese tribunal y se tramite únicamente de forma individual.

Derecho a excluirte en un plazo de 30 días. Puedes excluirte de esta Sección 18.1 enviando un aviso por escrito a support@jobiko.org con el asunto «Arbitration Opt-Out», que incluya tu nombre y el correo electrónico asociado a tu cuenta, dentro de los 30 días siguientes a que aceptes por primera vez estos Términos (o a que esta Sección 18.1 empiece a aplicársete). Si te excluyes, esta Sección 18.1 no se te aplica, y cualquier controversia se rige por las disposiciones anteriores sobre la ley aplicable de Quebec y el foro de Montreal. La exclusión no tiene ningún otro efecto sobre tu uso del Servicio.

Renuncia a la acción colectiva y al juicio por jurado. En la máxima medida permitida por la ley, tú y Groupe Omnua inc. acuerdan que cada uno podrá presentar reclamaciones contra el otro únicamente a título individual, y no como demandante o miembro de un grupo en ningún supuesto procedimiento colectivo, conjunto, consolidado o representativo, y que el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona ni presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. Tú y Groupe Omnua inc. también renuncian a cualquier derecho a un juicio por jurado.

Escalonamiento del arbitraje masivo. Si se presentan 25 o más demandas de arbitraje similares contra Groupe Omnua inc. por parte del mismo abogado o de abogados coordinados, o con su asistencia, las demandas se administrarán en lotes escalonados de no más de 50 a la vez (un primer lote de hasta 50, y luego lotes sucesivos); las tarifas de arbitraje y cualquier obligación de presentación aplicable surgirán únicamente respecto de las demandas de cada lote activo, y cualquier plazo de prescripción o de limitación quedará suspendido para las demandas que esperan su lote. Este escalonamiento tiene por objeto permitir la resolución eficiente y justa de presentaciones coordinadas de gran volumen.

Divisibilidad de la renuncia. Si la renuncia a la acción colectiva y al juicio por jurado anterior se considera inaplicable respecto de una reclamación o forma de reparación en particular, esa reclamación o reparación se separará y la conocerá un tribunal competente, mientras que el resto de esta Sección 18.1 seguirá aplicándose a todas las demás reclamaciones en arbitraje. Si por cualquier motivo una reclamación se tramita ante un tribunal en lugar de un arbitraje, la renuncia a la acción colectiva y al juicio por jurado seguirá aplicándose en la medida permitida por la ley.

18.2 Idioma #

Idioma. Estos Términos se publican en el Servicio en francés, inglés y español. Si eres un consumidor en Quebec, se puso a tu disposición la versión en francés y, cuando así lo exija la ley de Quebec, prevalece la versión en francés; en todos los demás casos, y en la medida permitida por la ley, prevalece la versión en inglés y las partes confirman su voluntad de que estos Términos y los documentos relacionados se redacten en inglés. / Les parties confirment leur volonté que les présentes conditions et les documents qui s'y rattachent soient rédigés en anglais, sous réserve de la primauté de la version française lorsque la loi du Québec l'exige.

19. Comunicaciones y firmas electrónicas; ausencia de terceros beneficiarios; uso internacional #

Comunicaciones y firmas electrónicas. Al usar el Servicio, aceptas recibir nuestras comunicaciones en forma electrónica —incluido por correo electrónico, a través del Servicio o por otros medios electrónicos— y aceptas que todos los acuerdos, notificaciones, divulgaciones y demás comunicaciones que te proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que consten por escrito. Aceptas que tu aceptación electrónica de estos Términos (por ejemplo, al hacer clic para aceptar, marcar una casilla o seguir usando el Servicio) y cualquier firma electrónica que proporciones tienen el mismo efecto jurídico que una firma manuscrita, en la medida permitida por la ley aplicable. Este consentimiento no afecta tus derechos irrenunciables conforme a la ley imperativa de protección al consumidor, ni reduce nuestra obligación de proporcionar cualquier comunicación en una forma específica cuando la ley lo exija (consulta también las disposiciones sobre el idioma en la Sección 18).

Ausencia de terceros beneficiarios. Estos Términos se celebran entre tú y Groupe Omnua inc. Salvo cuando extienden expresamente el beneficio de una disposición a nuestro titular, empleados, contratistas, agentes o licenciantes (por ejemplo, en las Secciones 11 y 12), y salvo respecto de Apple y sus filiales según lo previsto en la Sección 19.1 para la aplicación de iOS, estos Términos no crean ningún derecho ni recurso exigible por ningún tercero.

Uso internacional. El Servicio se opera desde Canadá y está destinado a los mercados descritos en la Sección 2. Si accedes al Servicio desde una jurisdicción distinta de esos mercados, lo haces por tu propia iniciativa y eres responsable de cumplir con cualquier ley local que te sea aplicable. No declaramos que el Servicio sea apropiado o esté disponible para su uso en un lugar en particular, y las funciones pueden variar o no estar disponibles en algunos lugares. Esta disposición respalda los límites de alcance geográfico de la Sección 2 y está sujeta a ellos.

19.1 Términos adicionales para la aplicación de iOS (Apple) #

Si descargaste la aplicación de Jobiko desde la App Store de Apple, los siguientes términos también se aplican a tu uso de esa aplicación y prevalecen sobre cualquier disposición en contrario de estos Términos:

• Partes. Estos Términos se celebran únicamente entre tú y Groupe Omnua inc., y no con Apple Inc. («Apple»). Groupe Omnua inc., y no Apple, es la única responsable de la aplicación y de su contenido.
• Licencia. Tu licencia para usar la aplicación se limita a una licencia intransferible para usarla en cualquier producto de la marca Apple que poseas o controles, según lo permitan las Reglas de uso establecidas en los Términos y condiciones de los Servicios multimedia de Apple, salvo que la aplicación también puede ser utilizada por otras cuentas asociadas contigo mediante En familia o compras por volumen.
• Mantenimiento y soporte. Solo nosotros somos responsables de brindar mantenimiento y soporte para la aplicación (consulta la Sección 22). Apple no tiene ninguna obligación de prestar servicios de mantenimiento o soporte para la aplicación.
• Garantía. Solo nosotros somos responsables de cualquier garantía del producto, expresa o implícita por ley, en la medida en que no se haya excluido válidamente. Si la aplicación no cumple con alguna garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra de la aplicación, si lo hubiera. En la máxima medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto de la aplicación, y cualquier otro reclamo, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible a un incumplimiento de una garantía es de nuestra exclusiva responsabilidad, en la medida en que estos Términos no lo excluyan.
• Reclamos sobre el producto. Somos nosotros, y no Apple, quienes debemos atender cualquier reclamo tuyo o de un tercero relacionado con la aplicación o con tu posesión y uso de ella, incluidos: (i) reclamos por responsabilidad del producto; (ii) cualquier reclamo de que la aplicación no cumple con algún requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) reclamos basados en leyes de protección al consumidor, de privacidad o similares.
• Propiedad intelectual. Si un tercero alega que la aplicación, o tu posesión y uso de ella, infringe sus derechos de propiedad intelectual, somos nosotros, y no Apple, los únicos responsables de investigar, defender, resolver y liquidar ese reclamo.
• Cumplimiento legal. Declaras y garantizas que (i) no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los Estados Unidos ni designado por este como país que «apoya el terrorismo»; y (ii) no figuras en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de los Estados Unidos (consulta también la Sección 16).
• Contacto. Las preguntas, quejas o reclamos sobre la aplicación deben enviarse a Groupe Omnua inc. mediante los datos de contacto de la Sección 22.
• Términos de terceros. Debes cumplir los términos de terceros aplicables al usar la aplicación, como tu contrato de servicio de datos inalámbricos.
• Tercero beneficiario. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos en cuanto se aplican a la aplicación de iOS y, cuando aceptas estos Términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que lo ha aceptado) de hacerlos valer frente a ti como tercero beneficiario.

20. Cambios a estos Términos #

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cuando realicemos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y podremos avisarte a través del Servicio o por correo electrónico. Los cambios entran en vigor cuando se publican, salvo que indiquemos lo contrario. Si sigues usando el Servicio después de que los cambios entren en vigor, aceptas los Términos actualizados. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar el Servicio.

21. Disposiciones generales #

• Acuerdo íntegro. Estos Términos y los documentos a los que hacen referencia (incluidas la Política de privacidad y la Política de cookies) constituyen el acuerdo íntegro entre tú y Groupe Omnua inc. respecto del Servicio.
• Divisibilidad. Si alguna disposición se considera inaplicable, las disposiciones restantes siguen vigentes, y la disposición inaplicable se limitará en la medida mínima necesaria.
• No renuncia. El hecho de que no hagamos cumplir una disposición no constituye una renuncia a ella.
• Cesión. No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos cederlos en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.
• Fuerza mayor. No somos responsables de demoras o incumplimientos causados por hechos fuera de nuestro control razonable.
• Notificaciones. Podemos enviarte notificaciones a través del Servicio o por correo electrónico; puedes comunicarte con nosotros como se indica a continuación.

22. Contacto #

• Correo electrónico: support@jobiko.org, para soporte, solicitudes sobre privacidad y datos, reportes de seguridad y avisos legales (escribe «Privacidad», «Seguridad» o «Aviso legal» en el asunto; se facilita una dirección postal a solicitud)
• Operador: Groupe Omnua inc., sociedad por acciones constituida conforme a la Ley sobre las sociedades por acciones de Quebec (RLRQ, c. S-31.1), NEQ 1182426842