Francis Paradis-Ngom
Frigoriste compagnon (CCQ) | Thermopompes, climatisation et commercial léger | Service et entretien
Sherbrooke, le 30 octobre 2026
Monsieur Richard Whitlock-BérardDirecteur du serviceConfort Thermique des CantonsMagog (Québec)Objet : Candidature au poste de frigoriste principal, service
Monsieur,
Votre affichage pour un frigoriste principal chez Confort Thermique des Cantons demande une personne qui répare du premier coup et qui aide à former les nouveaux techniciens. Ce sont les deux choses dont je suis le plus fier en dix ans de métier.
Chez Climatisation Estrie-Confort, je fais quatre à six appels de service par jour sur des thermopompes, des fournaises, des systèmes muraux et des unités de toit jusqu’à 25 tonnes. Mon taux de rappel est inférieur à 3 % depuis trois ans, contre 7 % pour la moyenne de l’entreprise. Je prends le temps de trouver la vraie panne au lieu de changer des pièces au hasard, et j’explique au client ce que j’ai trouvé dans des mots simples.
Cette façon de faire m’a aussi permis de vendre 260 contrats d’entretien l’an dernier, le meilleur résultat de l’équipe, sans jamais forcer la vente. Les clients s’abonnent parce qu’ils ont compris la visite, et mes avis sont en moyenne de 4,9 sur 5 sur plus de 380 évaluations.
Je suis devenu la référence de l’entreprise pour les thermopompes à vitesse variable et j’ai formé neuf techniciens à leur diagnostic. Votre entreprise développe ses installations de thermopompes, et je serais heureux d’aider votre équipe du côté du service. J’ai commencé comme installateur, ce qui m’a appris à quoi ressemble une installation propre.
Je détiens mon certificat de compagnon frigoriste et la qualification en halocarbures. Je suis disponible pour une entrevue en semaine et je peux faire une journée d’accompagnement sur la route si cela vous aide.
Je vous prie d’agréer, Monsieur, mes salutations distinguées.
Francis Paradis-Ngom