Exemple de lettre de motivation : Secrétaire médical(e)

Madame,

Votre affichage pour une secrétaire médicale bilingue au GMF des Plaines-d’Abraham parle d’un horaire chargé, de plusieurs médecins à soutenir et de patients anglophones de plus en plus nombreux. Je fais ce travail depuis quatre ans au GMF Haute-Ville-Belvédère, où je soutiens six médecins et deux infirmières praticiennes.

À mon arrivée, les médecins commençaient souvent en retard parce que les dossiers n’étaient pas prêts. J’ai pris l’habitude de préparer chaque dossier la veille : résultats reçus, lettres de consultation, renouvellements à prévoir. La part des rendez-vous commencés à l’heure est passée de 64 % à 83 %, et les médecins me disent qu’ils gagnent plusieurs minutes par patient.

J’accueille 80 à 100 patients par jour au comptoir et au téléphone, en français et en anglais, et je transcris environ 40 lettres et rapports par semaine dans le DMÉ. Je fais très attention à la confidentialité : j’ai d’ailleurs formé quatre nouvelles secrétaires aux règles qui s’appliquent aux renseignements de santé. Je tiens aussi à jour la liste des résultats anormaux à faire voir au médecin le jour même, pour qu’aucun suivi ne se perde entre deux journées de clinique.

Avant le GMF, j’ai travaillé deux ans dans une clinique sans rendez-vous de Limoilou. En mettant en place une liste d’attente téléphonique, nous avons réduit d’environ 25 % les appels restés sans réponse, ce qui a beaucoup diminué la frustration des patients.

Je suis titulaire d’une AEC en secrétariat médical et je connais bien la terminologie médicale et la facturation à la RAMQ. Je serais heureuse de vous rencontrer pour une entrevue à votre convenance.

Je vous prie d’agréer, Madame, mes salutations distinguées.

Sophie-Anne Bédard