Audrey Paquette
Sommaire
Adjointe médicale organisée, axée sur l’accueil, la préparation des examens et le suivi des rendez-vous. Expérience en clinique ambulatoire et environnement à cadence soutenue, avec rigueur au niveau des dossiers, des consentements et de la confidentialité.
Expérience
- Préparé les salles d’examen et les fournitures, puis coordonné le flux patient pour réduire les retards.
- Mis à jour les dossiers patients et les formulaires de consentement, puis appliqué les normes de confidentialité.
- Réduit les erreurs de planification en vérifiant les indications de rendez-vous et les coordonnées à chaque visite.
- Automatisé le suivi des échantillons et des résultats internes, puis amélioré la traçabilité entre équipes.
- Conçu des routines d’accueil et de triage léger, puis assuré la préparation sécuritaire avant les consultations.
- Mis en place un processus de rappels de rendez-vous, puis diminué les absences lors des plages de fin de journée.
- Réduit le temps de traitement des demandes en complétant les documents au premier contact, puis en clarifiant les pièces requises.
- Conçu des gabarits de courriels cliniques, puis harmonisé la communication entre patients et professionnels.
- Mis à jour les registres de base et les horaires, puis assuré l’exactitude des coordonnées pour le suivi.
Compétences
Accueil patients · Préparation d’examens · Prélèvements · Gestion des rendez-vous · Dossiers médicaux · Consentement éclairé · Traçabilité échantillons · Confidentialité · Assurance qualité · Réduction d’erreurs
Certifications
RCR — Niveau C · Décrassement et asepsie — formation interne
Formation
Diplôme d’études collégiales en techniques de santé (programme connexe aux soins assistés), formation complétée en milieu clinique, avec stages en milieu ambulatoire.