Ejemplo de carta de presentación: Gerente de producto

Estimado Lic. Garibay:

Su vacante de gerente de producto sénior en Ahorro Cenzontle se centra en el problema que más me gusta resolver: que una persona que descarga la app termine el registro y haga su primer depósito. Desde 2023 llevo en Cosecha Crédito Digital el producto de solicitud de crédito para 48 000 pequeños productores, un público que abandona en cuanto una pantalla le pide algo que no entiende.

Cuando lo recibí, la solicitud tenía 14 pantallas y solo el 31 % de quienes empezaban la terminaba. Hicimos 60 entrevistas en Jalisco, Michoacán y Chiapas, quitamos los campos que riesgo ya no usaba e incorporamos la validación de identidad en línea. La solicitud quedó en seis pantallas y la conversión subió a 52 %. Con el área de riesgo diseñé además una regla de preaprobación que bajó la respuesta de cuatro días a seis horas, sin aumento en la cartera vencida.

Trabajo muy cerca de ingeniería. Con un equipo de siete ingenieros, una diseñadora y un analista lanzamos los pagos por referencia en tiendas de conveniencia en diez semanas, y hoy el 38 % de los pagos llega por ese canal. Es el mismo hábito de efectivo que su aviso describe en sus usuarios.

Antes, en Tianguis Digital Coyoacán, llevé el producto para 9 000 comercios del marketplace, reduje el tiempo a la primera venta de 19 a 8 días y monté un sistema de pruebas A/B que corría 40 experimentos al año. Sé medir la activación y defender una decisión con datos frente a negocio.

Me gustaría presentarle en 30 minutos cómo analizaría su embudo de registro durante el primer mes. Puedo reunirme cualquier día de la próxima semana.

Atentamente,

Renata Olvera Sandoval