Joaquín Pereyra Silveira
Analista de negocio sénior | Seguros y crédito | Procesos, requerimientos y datos
Resumen
Analista de negocio con 9 años entre operaciones, consultoría de procesos y seguros. Lideró el análisis del rediseño de siniestros de automóviles de una aseguradora, que bajó la liquidación promedio de 21 a 9 días. Escribe requerimientos e historias de usuario que los equipos construyen sin retrabajo, modela procesos en BPMN y mide el resultado con tableros en Power BI. Certificado CCBA por el IIBA.
Experiencia
Aseguradora Rambla Oriental
- Análisis y priorización de requerimientos para el rediseño del proceso de siniestros de automóviles, con 14 000 casos al año.
- Liquidación promedio reducida de 21 a 9 días tras eliminar 6 pasos manuales y 2 aprobaciones duplicadas.
- Más de 120 historias de usuario con criterios de aceptación para 2 equipos de desarrollo; 92 % aprobadas sin retrabajo en la primera revisión.
- Tablero en Power BI con 18 indicadores de siniestros, revisado cada semana por la gerencia técnica.
- Coordinación de las pruebas de aceptación con 25 usuarios de 4 áreas.
Pocitos Procesos Consultores
- Modelado de 40 procesos en BPMN para 5 clientes de banca, salud y logística.
- Diagnóstico de la originación de créditos de una financiera; la propuesta bajó la aprobación de 5 días a 48 horas.
- Documento de requerimientos para la implementación de un CRM con 300 usuarios.
Laboratorio Prado Sur
- Reportes semanales de inventario y ventas en Excel y SQL para 3 gerencias.
- Automatización de un informe de vencimientos que liberó 6 horas semanales del área de logística.
Habilidades
- Levantamiento de requerimientos
- Historias de usuario y criterios de aceptación
- Modelado de procesos BPMN
- Análisis de brechas
- Pruebas de aceptación de usuario
- SQL
- Power BI
- Jira y Confluence
- Facilitación de talleres
- Seguros y crédito
Certificaciones
- Certification of Capability in Business Analysis (CCBA), IIBA (2023)
- Professional Scrum Product Owner I (PSPO I), Scrum.org (2021)
Formación
Licenciatura en Administración, Facultad de Ciencias Económicas y de Administración, Universidad de la República (2018)