Isabella Castro
Resumen
Analista de Negocio con experiencia en levantamiento de requerimientos, mapeo de procesos y apoyo a la entrega de soluciones. Ha coordinado usuarios, validado casos de prueba y mejorado flujos operativos mediante análisis de datos y documentación clara.
Experiencia
- Documentó requerimientos para admisión y turnos, reduciendo retrabajo y mejorando la trazabilidad de cambios.
- Mapeó procesos end-to-end con equipos clínicos, estandarizando criterios de derivación y excepciones.
- Elaboró casos de prueba y criterios de aceptación, coordinando ciclos de validación con calidad.
- Analizó causas de demoras en despacho, ajustando reglas operativas y mejorando la consistencia de registros.
- Automatizó reportes de control con consultas, disminuyendo tiempos de consolidación para supervisión.
- Moderó talleres con operadores, documentando historias de usuario y acuerdos de alcance para pilotos.
- Organizó documentación de proyectos, facilitando aprobaciones y alineando versiones de requisitos con clientes.
- Apoyó el seguimiento de entregables, mejorando la visibilidad del estado para equipos internos.
- Levantó información de procesos en campo, creando diagramas simples para orientar mejoras.
Competencias
Levantamiento de requerimientos · Mapeo de procesos · Historias de usuario · Casos de prueba · Gestión de alcance · Análisis de datos · Trazabilidad de cambios · Modelado de procesos · Validación con usuarios · Documentación funcional
Certificaciones
Certified Business Analysis Professional (CBAP)
Formación
Licenciatura en Administración de Empresas (con enfoque en sistemas y operaciones).