Arnaud Lefebvre-Diop
Gestionnaire de produit principal, logiciel B2B | Accueil, croissance et plateforme
Profil
Gestionnaire de produit depuis 2017, après un début de carrière en analyse de produits numériques bancaires. Spécialiste de l’accueil des nouveaux clients et de la croissance en logiciel B2B : a fait passer l’activation à 30 jours de 35 % à 53 % et lancé un parcours de mise à niveau en libre-service de 5 M$ de revenus récurrents. Dirige une équipe de 11 développeurs et 2 designers.
Expérience
Logiciels Comptabilité Nordique
- Activation à 30 jours des nouveaux espaces de travail passée de 35 % à 53 % grâce à un accueil conçu autour du premier rapport créé.
- Parcours de mise à niveau en libre-service : 5 M$ de nouveaux revenus récurrents annuels en 18 mois.
- Direction d’une équipe de 11 développeurs, 2 designers et un analyste de données, planification trimestrielle et livraisons hebdomadaires.
- 8 à 10 entrevues clients par mois et un résumé de recherche mensuel lu par plus de 70 collègues.
- Cadre d’analyse de produit dans Amplitude ; chaque lancement a un indicateur de succès défini à l’avance.
Expédition Port-Royal
- Plateforme d’intégration des transporteurs : de 10 à 40 transporteurs pris en charge.
- Fonction de comparaison des tarifs qui a réduit de 8 % le coût moyen d’expédition des marchands.
- Demandes de soutien liées aux intégrations réduites de 35 % grâce à des diagnostics en libre-service.
Banque Numérique Saint-Pierre
- Analyse des entonnoirs de l’application mobile pour 1 million d’utilisateurs ; abandon repéré à l’ouverture de compte et parcours refait.
- Exigences rédigées pour 6 versions de l’application bancaire mobile.
Compétences
- Stratégie de produit
- Recherche utilisateur
- Croissance et activation
- Priorisation
- Analyse de produit (Amplitude)
- SQL
- Agile et Scrum
- Rédaction de spécifications
- Expérimentation
- Leadership d’équipe
Formation
Baccalauréat en génie industriel, Polytechnique Montréal, 2016