Ejemplo de currículum

Ejemplo de currículum: Asistente de Ventas

Un ejemplo completo de currículum de Asistente de Ventas: resumen, experiencia con resultados, competencias y certificaciones, más lo que los reclutadores comprueban primero y las palabras clave del ATS.

Persona candidata ficticia. Los empleadores se describen, no se nombran.

Pilar Castillo

Asistente de Ventas | Atención al cliente y control de inventario · Medellín, Colombia · 5 años de experiencia

Resumen

Asistente de ventas con 5 años de experiencia en retail, enfocada en atención al cliente, cobros y organización de inventario. Gestiona cambios de surtido, reposición y prevención de pérdidas con metodologías de piso de ventas. Mantiene reportes diarios y comunicación clara con el equipo para asegurar una experiencia consistente al cliente.

Experiencia

Asistente de Ventas y Servicio al ClienteCadena minorista de artículos para el hogar (mediana) · 2021 – 2024
  • Atendió consultas y recomendó productos, ajustando la recomendación según el uso previsto y el presupuesto del cliente.
  • Gestionó cobros en caja registradora y validó devoluciones, reduciendo errores mediante verificación de tickets y políticas vigentes.
  • Repuso estanterías y rotó inventario por fechas, manteniendo señalización actualizada y reduciendo faltantes visibles.
Vendedora de Piso y Soporte OperativoTienda de electrónica y accesorios (pequeña) · 2019 – 2021
  • Preparó pedidos para entrega y retiro, confirmando disponibilidad en bodega y etiquetado antes de despachar.
  • Realizó inventario de piso y conteos cíclicos, conciliando diferencias con el equipo y actualizando registros internos.
  • Apoyó la exhibición de campañas, mejorando el flujo con orden por categorías y control de unidades por exhibidor.
Asistente de Ventas en SupermercadoSupermercado municipal con autoservicio (grande) · 2017 – 2019
  • Brindó atención en pasillos y caja, resolviendo incidencias con cambios y verificando precios en señalética.
  • Mantuvo limpieza y orden en área de exhibición, asegurando reposición frecuente y visual limpio para los clientes.
  • Participó en controles de pérdidas, reportando faltantes y aplicando protocolos de seguridad en el punto de cobro.

Competencias

Atención al cliente · Caja registradora · Reposición de inventario · Conteos cíclicos · Manejo de devoluciones · Prevención de pérdidas · Señalización en tienda · Operación de piso · Gestión de pedidos · Comunicación con equipo

Certificaciones

Manipulación de Alimentos (certificado)

Formación

Técnico en Administración y Ventas, Instituto de Formación Técnica (2016 – 2018).

Ejemplo de carta: Asistente de Ventas →

Lo que los reclutadores comprueban primero

Atención al cliente

Busca evidencia de trato respetuoso, resolución de dudas y seguimiento de políticas. Debe verse cómo el candidato mejora la experiencia del cliente en situaciones reales.

Manejo de caja y devoluciones

Revisa si hay claridad en cobros, validación de tickets y cumplimiento al procesar devoluciones. Quiere señales de que reduce errores y respeta procedimientos.

Inventario y orden de tienda

Confirma experiencia con reposición, rotación y conteos cíclicos. Espera ver impacto en faltantes, exhibición y consistencia visual.

Colaboración y protocolos

Valora comunicación con el equipo y participación en control de pérdidas o seguridad. Busca que el candidato siga protocolos y reporte incidencias.

Palabras clave que detecta el sistema de seguimiento de candidatos

Atención al clienteVentas en pisoManejo de cajaDevolucionesReposición de inventarioConteos cíclicosControl de pérdidasSeñalizaciónGestión de pedidosEtiquetadoRotación de inventarioProtocolos de seguridad

Usa las que sean ciertas en tu caso, con las palabras de la oferta.

Errores que evitar

  1. Bullets sin impacto

    Muchos candidatos listan tareas genéricas sin explicar qué cambió o mejoró. Conviene incluir acción y resultado verificable en cada viñeta.

  2. Desorden en caja y devoluciones

    Algunos omiten políticas o detalles de verificación de tickets y condiciones de devolución. Esto puede generar dudas sobre cumplimiento operativo.

  3. Carta sin conexión con el currículum

    A veces la carta repite el puesto deseado sin referirse a experiencias concretas. Debe conectar expectativas del anuncio con tareas realizadas en tiendas anteriores.

Preguntas

¿Cuánto debe medir el currículum para un Asistente de Ventas?
Lo habitual es una página si tienes 3 a 8 años de experiencia. Prioriza los últimos empleos y enfoca viñetas en atención al cliente, caja, devoluciones e inventario.
¿Qué va primero: resumen, experiencia o habilidades?
Normalmente va primero el resumen breve y luego la experiencia en orden cronológico. Las habilidades van después, para que el reclutador vea primero evidencia práctica.
¿Qué pongo si cambio de rubro o no tengo experiencia directa?
Enfócate en transferibles: atención al cliente, manejo de efectivo, organización, inventario y seguimiento de protocolos. En la carta de presentación explica la motivación y cómo tu experiencia previa te prepara para caja y reposición.

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