Maude Rivard-Chen
Gestionnaire de médias sociaux | TikTok, Instagram et partenariats avec des créateurs | Beauté et commerce en ligne
Montréal, le 30 octobre 2026
Madame Élodie BergeronDirectrice marketingCapillaires Dunes et VallonsMontréal (Québec)Objet : Candidature au poste de gestionnaire de médias sociaux
Madame,
Votre affichage pour une gestionnaire de médias sociaux chez Capillaires Dunes et Vallons dit que vous voulez faire des réseaux sociaux un canal de vente, et pas seulement un canal d’image. C’est le virage que je mène depuis trois ans chez Soins Rue-Saint-Denis.
À mon arrivée, notre TikTok comptait 6 000 abonnés et aucun lien avec les ventes. J’ai misé sur de courtes démonstrations de produits, filmées sans artifice par notre équipe et par de vraies clientes, et bâti un programme de 50 microcréateurs rémunérés en produits et en commissions, qui publient plus de 70 vidéos par mois. Nous comptons aujourd’hui 180 000 abonnés, avec un engagement moyen de 6,1 %, et TikTok Shop a généré 350 000 $ de ventes la première année, environ 17 % de nos ventes en ligne.
Je gère aussi une équipe de deux personnes et un budget publicitaire de 12 000 $ par mois, et je tiens à la communauté. Nous répondons aux commentaires et aux messages en moins de deux heures, contre huit auparavant, et nos clientes le mentionnent souvent dans leurs avis.
Avant cela, j’ai géré les réseaux de sept clients en agence. Une série de Reels pour une microbrasserie a atteint un million de vues et doublé les réservations en un été, et je rendais compte chaque mois des réservations et des ventes, pas seulement de la portée. J’écris en français et en anglais, ce qui permet de servir les deux communautés sans traduction.
J’ai six ans d’expérience en médias sociaux. Je serais ravie de discuter de ce que je pourrais faire pour votre gamme de soins capillaires, et d’apporter trois idées de contenu à notre première rencontre.
Je vous prie d’agréer, Madame, mes salutations distinguées.
Maude Rivard-Chen