Carolina Peña Almonte
Especialista en redes sociales | Retail y consumo | Contenido en video, comunidad y creadores
Santo Domingo, 30 de octubre de 2026
Sra. Ivelisse Guzmán ThenDirectora de MarcaCervecería Ozama ArtesanalSanto Domingo, República DominicanaAsunto: Postulación al puesto de Especialista en redes sociales (vacante MKT-12)
Estimada Sra. Guzmán:
Su vacante de especialista en redes sociales en Cervecería Ozama Artesanal pide a alguien que haga crecer una comunidad con contenido propio, y no solo con pauta. Es lo que hago desde 2023 en Supermercados Cibao Fresco: la cuenta de Instagram pasó de 85 000 a 240 000 seguidores con una tasa de interacción de 4,8 %, y la mayor parte de ese crecimiento vino de contenido orgánico.
La pieza que más funcionó fue una serie de recetas en video corto con productos de la marca propia, grabada con el personal de las tiendas. En 2025 sumó 31 millones de reproducciones, y los productos de cada receta vendieron 22 % más en la semana de publicación. Para una cervecería artesanal veo el mismo formato con maridajes y con la gente que hace la cerveza.
Una comunidad grande también exige respuesta. Diseñé un protocolo con respuestas preparadas para tres turnos, y el tiempo de respuesta bajó de nueve horas a 40 minutos. Cuando en 2024 tuvimos que retirar un producto de las tiendas, respondimos el 70 % de los comentarios en la primera hora con un mensaje acordado con calidad y con el área legal.
Trabajo con creadores locales: coordino unos 25 al año, con un costo por mil de USD 3,20. Antes, en la agencia Malecón Social, llevé la comunidad de siete marcas de turismo, restaurantes y moda, y una campaña para un hotel de Punta Cana generó 1 900 reservas directas en temporada baja.
Me gustaría mostrarle en una reunión breve tres ideas de contenido para sus cuentas y cómo mediría cada una. Tengo disponibilidad cualquier tarde de la próxima semana.
Atentamente,
Carolina Peña Almonte