Kelly-Ann Morissette
Caissière principale | Épicerie, caisses libre-service et manipulation d’argent
Profil
Caissière principale depuis 2024, après un an de caisse en épicerie. Supervise l’avant du magasin les soirs et fins de semaine, balance les caisses au sou près et soutient huit caisses libre-service. Forme les nouvelles caissières et inscrit plus de membres au programme de fidélité que quiconque dans le magasin.
Expérience
Marché Frais Sainte-Rose
- Supervision de 6 à 9 caissières et de 8 caisses libre-service les soirs et fins de semaine.
- Exactitude des caisses de 99,9 % sur 18 mois ; tout écart de plus de 5 $ vérifié et réglé le jour même.
- Environ 24 articles balayés par minute ; attente maintenue sous 4 minutes les samedis aux heures de pointe.
- 380 inscriptions au programme de fidélité en 2025, 135 % de l’objectif individuel.
- Formation de 10 nouvelles caissières au terminal, à la vente d’alcool et aux politiques de coupons.
Épicerie du Quartier Chomedey
- 300 à 350 clients servis par quart sur 5 caisses.
- Vente d’alcool et de tabac conforme à la vérification de l’âge, aucune remarque lors des vérifications internes.
- Participation au réaménagement des présentoirs de caisse ; ventes aux caisses en hausse d’environ 8 % en un trimestre.
Compétences
- Manipulation d’argent
- Balance de caisse
- Terminal point de vente
- Caisses libre-service
- Vérification de l’âge
- Remboursements et annulations
- Programme de fidélité
- Service à la clientèle
- Formation des caissières
- Ouverture et fermeture
Certifications
- Formation sur la vente responsable d’alcool (2024)
- Formation en hygiène et salubrité alimentaires, manipulateur d’aliments (2024)
Formation
Diplôme d’études secondaires, École secondaire Saint-Maxime, Laval, 2023